• MarGetting

เปรียบเทียบคำศัพท์ทางการตลาดของ Facebook กับช่องทาง Offline หน้าร้าน (Ep.1)

ในการทำโฆษณาออนไลน์บนเฟสบุ๊ค เราจะต้องเข้าใจก่อนว่า ตัวเลขที่ #Facebook แสดงผ่านชื่อตัววัดผลต่างๆ มันแปลความได้ว่าอย่างไร ?


เราเลยนำมาแสดงการเปรียบเทียบ กับช่องทาง #Offline ผ่านหน้าร้านค้า เพื่อให้เกิดความเข้าใจได้ เพราะว่าโดยหลักการ จริงๆแล้ว มันก็คือ ความหมายและจุดประสงค์ในการวัดผลอย่างเดียวกัน แค่เปลี่ยนชื่อไปตามระบบแพลทฟอร์ม ... มาร์ดูกัน


📌 #Reach = การทำ #Targetting

- ยอด Reach คือ จำนวนผู้ใช้ (User) ที่เห็นโพสโฆษณาของเรา - เปรียบเทียบได้กับ การทำ Targeting คือ การนับจำนวนคนที่เห็น(ผ่าน)หน้าร้านค้าเรา

- โดย 1 Account ของ Facebook ที่เห็นโพส จะนับได้แค่ 1 Reach - ส่วนช่องทาง Offline (นาย ก.) ที่เดินผ่านหน้าร้านค้าเรา ก็จะนับเป็น 1 คน (ห้ามนับซ้ำ ถ้านาย ก. เดินกลับมาอีกรอบ)


📌 #Impression = การดู #Traffic

- ยอด Impressions คือ จำนวนครั้งที่ผู้ใช้เห็นโพสโฆษณาของเรา - เปรียบเทียบได้กับ การดู Traffic คือ จำนวนครั้ง ที่คนเห็น(ผ่าน)หน้าร้านค้าเรา

- โดย 1 Account ของ Facebook อาจจะเห็นโฆษณาของเรา มากกว่า 1 ครั้งก็ได้ (นับซ้ำได้) - หรือช่องทาง Offline (นาย ก.) เดินผ่านหน้าร้านค้าเรา ในตอนเช้า กลาง เย็น (ก็นับเป็น 3 ครั้ง)

ที่ต้องรู้คือ ?


ในช่องทาง Offline การวัดผลจากยอด Reach สามารถทำได้ยาก เพราะเราจะไม่รู้ว่า เป็นคนเดิมที่เคยนับไปแล้วหรือป่าว !

นี้จึงเป็นข้อดีของการทำการตลาดออนไลน์ คือ สามารถวัดผลตัวบุคคลได้อย่างแม่นยำ

ในช่องทาง Offline การวัดผลจากจำนวน Impressions จึงเป็นตัวเลขที่จับต้องได้มากกว่า


เช่น ในการตั้งสาขาของเซเว่น (CP) เขาจะมีทีม Survey ไปลงพื้นที่จริง ค่อยสังเกตุการณ์ และนับจำนวนครั้งการผ่านไปมาของคนในระแวกนั้น (เป็นการดู Traffic) ทำให้เขามีตัวเลขข้อมูลที่ใช้ในการประเมินแล้วว่า ต้องมี Traffic เท่าไหร่ ถึงจะคุ้มค่ากับการเปิดสาขา ...


เห็นไม่ว่า การทำการตลาดผ่านออนไลน์ หรือ Facebook ที่มีต้นทุนต่ำและวัดผลได้จริง นี้จึงเป็นประโยชน์อย่างมาก ที่ไม่ควรมองข้าม เพราะเท่ากับว่า เราก็มีทีม Survey เองเหมือนกับบริษัทใหญ่ๆ ...

ซึ่งเราสามารถเพิ่มฐานลูกค้าได้ ด้วยการเพิ่มยอด Reach และเพิ่ม Traffic ให้ธุรกิจได้ ด้วยการเพิ่มยอด Impressions (ดูได้จากตัวอย่างในรูป) ...


ฉะนั้น จงอ่านและแปรผลตัวเลขให้เป็น ใช้มันให้เกิดประโยชน์ในการทำธุรกิจ คุณก็จะได้เปรียบทางการแข่งขัน แน่นอน ...

Also Sponsored In

© 2020 MarGetting. Proudly created by MarGetter